коллеги, вопрос спорный.
пилить кастом на каждый чих я бы не стал, можно попробовать тестовый период готового решений, за это время, отвтетственно подойти к делу и понять, решает ли оно поставленную задачу в полном объёме и не выйдет ли так, что купите его на год, а потом всё равно потребуются доработки. Если готовое решение решает задачу – прекрасно, если есть надёжные ребята, которые за приемлемую цену грамотно разработают и будут поддерживать кастом – замечательно.