Ближайший месяц (или дольше) нам придется перевести все продажи в онлайн.
Мы беремся утверждать, что это невозможно без активного использования мессенджеров. На сегодня, только один из четырех бизнесов готов продавать в мессенджерах (при этом, их использует 100% покупателей).
Вот некоторая полезная статистика из amoCRM:
Аккаунтов, которые интегрировали мессенджеры:
март 2019 – 13%
март 2020 – 27%
Самые популярные мессенджеры (март 2020):
Vk – 28% (от общего числа подключений)
Instagram – 21%
Whatsapp – 15%
Facebook – 12.5%
Telegram – 9.1%
Другие – 5.9%
Viber – 5.1%
Avito – 2.8%
Одноклассники – 1%
Самые активные мессенджеры (март 2020):
Whatsapp – 47% (от общего числа чатов и диалогов)
Vkontakte – 20%
Instagram – 10.6%
Facebook – 7.4%
Telegram – 6.2%
Другие – 4.8%
Viber – 3.1%
Avito – 0.8%
Одноклассники – 0.05%
Напомним, что amoCRM является самой оптимизированной CRM для работы с мессенджерами в мире и предлагает 100% интеграцию со всеми популярными мессенджерами, включая встроенный конструктор чат-ботов