Добрый день, подскажите пожалуйста!
В нашем аккаунте amocrm есть десять воронок, из них 9 это воронка отдела маркетинга, а 1 это воронка отдела продаж. Отдел маркетинга, через свои 9 воронок приносят нам лиды, в этих 9 воронок есть разные формы и сайты, и когда на каждый из воронок клиент заполняет форму, то, каждый раз при заполнении создается новый контакт. Это создает огромное количество дублей. И получается из-за дублей, у одного контакта допустим 5 сделок, и за эти 5 сделок ответственным является 5 менеджеров. В одно и тоже время на один контакт звонять 5 разных менеджеров!
У нас в наличии сейчас есть 8 000 дублей контактов. Теперь как очень быстро решить эту проблему?
Лучше для отдела продаж открыть еще один аккаунт, или с действующим аккаунтом можно работать совместно, если можно работать совместно, то как решить вышеуказанную проблему?