АК
ltv - сумма платежей по клиенту, в чем тут сложность
я повторюсь, что у каждой компании свое видение метрик
Size: a a a
2020 December 02
AL
ну это всеравно что у каждой компании свое видение законов физики
Д
я повторюсь, что у каждой компании свое видение метрик
и не только метрик, по сути "у каждой компании свое видение" законченное предложение ))
M
ltv - сумма платежей по клиенту, в чем тут сложность
нет
это то, сколько клиент _принесет_ за свой лайфтайм
это то, сколько клиент _принесет_ за свой лайфтайм
M
если клиент не отвалился, сумма платежей это не LTV
АК
Дмитрий
и не только метрик, по сути "у каждой компании свое видение" законченное предложение ))
вот, да
Я согласен с вами :)
Я согласен с вами :)
AL
а чем отличается «принесет» от «платежа»?
M
сложность как раз в том, чтобы прикинуть, сколько принесут клиенты, которые пока не отвалились, потому что ROI привлечения считается через LTV
M
а чем отличается «принесет» от «платежа»?
тем что платеж уже был, а принесет — еще не было
AL
ну так надо разделять прогнозный и фактический
DB
нет
это то, сколько клиент _принесет_ за свой лайфтайм
это то, сколько клиент _принесет_ за свой лайфтайм
+++
AL
для начала неплохо бы фактические нормально посчитать, а там уже тенденции нарисуются
M
нет никакого фактического
у вас условно есть когорта привлеченных пользователей, и вам надо через 2 недели сказать, выгодный канал или нет. а 90% churn может быть 2 года
у вас условно есть когорта привлеченных пользователей, и вам надо через 2 недели сказать, выгодный канал или нет. а 90% churn может быть 2 года
AL
ну это гадание на кофейной гуще
M
фокус в том, чтобы прикинуть, что вот на основании более старых когорт и судя по тому, как отваливаются те, кто успел отвалиться за 2 недели, эта когорта будет вести себя так-то и принесет через 2 года столько-то
M
ну это гадание на кофейной гуще
ну есть альтернатива — 2 года лить деньги в потенциально убыточный канал, можете пойти предложить бизнесу такое, потом расскажете как прошло 😄
DB
фокус в том, чтобы прикинуть, что вот на основании более старых когорт и судя по тому, как отваливаются те, кто успел отвалиться за 2 недели, эта когорта будет вести себя так-то и принесет через 2 года столько-то
Как раз сегодня слушал рассказ про модель RFM
AL
ну есть альтернатива — 2 года лить деньги в потенциально убыточный канал, можете пойти предложить бизнесу такое, потом расскажете как прошло 😄
расскажу, если бизнес не труп на старте, то там через месяц ясно что убыточно а что нет
AL
не нужно излишне усложнять
AL
ну разумеется если продукт не штучный со 1-й продажей в год