OS
не, по поводу того что я выше написал
Size: a a a
2020 April 13
DB
и еще иногда админы спрашивают, а был ли канал в тот момент (какой-то момент) доступен
ааа канал, а канал какой и чего?
OS
второй смежный вопрос
МИ
Ну давайте тогда сразу в Grafana Loki, что-ли...
statsd + grafana - asterisk "из коробки" дофига что туда складывать умеет, а графики там строить одно удовольствие
DB
Ну давайте тогда сразу в Grafana Loki, что-ли...
пока не дадим))
OS
есть канал, он формально доступен. Есть регистрация, опции бегают. Но по какой-то причине он не пропускает звонки
OS
как бы вы поступили?
DB
как бы вы поступили?
Парсить коды Hagupsource из логов и на их основе слать алерты
OS
а если код стандартный?
OS
т.е. нет какого-то явного кода, чтобы понять
DB
да пофиг, главное служба ТП получила алерт и может сразу приступить к устранению, не дожидаясь звонка от юзера
МИ
statsd + grafana - asterisk "из коробки" дофига что туда складывать умеет, а графики там строить одно удовольствие
или hep + homer
OS
но это может случиться в любом случае, даже когда просто "номер не существует". Сразу слать алерт?
OS
саппорт нас возненавидит )
DB
только хотел об этом написать
OS
плюс, бывает, когда надо знать, что канал был недоступен, в тот момент, когда звонков не было
OS
т.е. например ночью
DB
нужно прорабатывать механизмы. это с наскока не сделать, нужно сесть составить какую-то ментальную карту возможных кодов, сбоев и ошибок и на основе каждой писать шаблон парсинга
DB
а потом понимать, по каким слать алерты, по каким нет
OS
как получить код? если звонков нет? )