Доброго времени, подскажите пожайлста какую стратегию лучше взять для очереди? Чтобы распределяла одинаково звонки всем операторам?
leastrecent - хорошая стратегия, оперделяет наименее загруженого оператора. Но у нее одна проблема - если, оператор отошел и не отключился из очереди, она будет долбить на него до посинения. Нужен патч, чтобы переводилось на следующего по таймауту. Не знаю, есть ли такое в ФриПБХ