Да, да. Пару недель назад буквально клиента получил, который хотел какое-волшебство на своём freepbx. Со словами, дескать был у нас админ, который с легкостью там всё изначально настроил, поэтому за всю работу мы готовы платить 2 копейки и не больше. А там дремучий лес в настройках, без каких-либо комментариев (их нормальные специалисты делают в конфигах) и какой-либо логики, но зато с веб-мордой!
И сколько раз встречал разного срача в конфигах нафигаченного))). Имхо. Если нужно отдать в продакшн местному айтишнику,/кам то вполне можно создать несколько юзеров с разными правами и пусть работают. Уж лучше чем для каждого нового вн. ехтешена или перестановки из группы в очередь, меня дергать будут.