AB
Pavel Z
Посмотрите структуру таблицы cel у себя, вопросов будет меньше)
Вы имеете ввиду если свою писать? По типу. Я же смотрел таблицу))) искал искомый моб номер в dnid
Size: a a a
2020 May 03
PZ
Вы имеете ввиду если свою писать? По типу. Я же смотрел таблицу))) искал искомый моб номер в dnid
Посмотрите в других столбиках, не в dnid
PZ
Вообще в вашей cel есть ли нужный вам номер?
AB
Неа, селектил, не нашел. Поставил время события, отфильтровал. То есть когда идёт вызов идёт на эту группу. Человек понял мобильный телефон свой, и там только городской номер ответа, и мой, с которого звонил
L
Неа, селектил, не нашел. Поставил время события, отфильтровал. То есть когда идёт вызов идёт на эту группу. Человек понял мобильный телефон свой, и там только городской номер ответа, и мой, с которого звонил
Он в channame. Правда, не в чистом виде. В событии answer.
AB
SIP/0004F2060EB400000010 вот в таком ?
PS
SIP/0004F2060EB400000010 вот в таком ?
Не. Эт имя транка в канале
Сделай госуб в диале приподнят. Трубки и вызови там дампчан
Сделай госуб в диале приподнят. Трубки и вызови там дампчан
PS
И все увидишь где какие номера
R
Неа, селектил, не нашел. Поставил время события, отфильтровал. То есть когда идёт вызов идёт на эту группу. Человек понял мобильный телефон свой, и там только городской номер ответа, и мой, с которого звонил
Если вы делаете очередь (входящие вызовы), можно легко узнать ответившего агента.
AB
Если вы делаете очередь (входящие вызовы), можно легко узнать ответившего агента.
Нет, там обычный Dial, на 4 номера. Два внутренних, два мобильных через транк
R
Нет, там обычный Dial, на 4 номера. Два внутренних, два мобильных через транк
Можно из этого сделать агентов очереди, даже мобильных.
R
Так даже лучше - доступный софт для мониторинга очереди, отчётов.
AB
Можно из этого сделать агентов очереди, даже мобильных.
Вы имеете ввиду очередь организовать?
R
Да!)
R
Главное - на мобильных номерах выключить автоответчики.
AB
🤔 хммм. Я просто спросил своего предшественника, почему не очередь а Dial обычный. Сказал, что тип этого отказались. Там на 1155 сидят четыре суппорта. То есть при звонке на 1155 уходит на 4 номера, два из которых мобильные
R
Не, можно и Dial'ами обойтись, никто не против)) просто для этого удобнее очередь
TZ
Из очереди звонить на мобильный?) Оригинально
R
Из очереди звонить на мобильный?) Оригинально
да, нормально работает. Не хуже чем через Dial. Local/+7923XXXXXXX@sip-dialout/n
R
Только таймауты на агента нужно больше ставить, мобильная сеть даёт задержку на установку соединения - 3...15 секунд.