AB
Size: a a a
2020 May 14
D
A
h
Y
ОК
НI
S
всем привет
AB
Привет)
OS
управляем астером
Ю
MC
Используем ari + webrtc для звонков из црм
MD
интегрируем с Битриксом и АмоСРМ
SK
у меня система обзвонки/автооповещения клиентов (оператор связи) через ami , пхп скрипт в кучу форков создает события, и следит за ними..
P
ФШ
#AMI интеграция:
Мониторинг очереди. Отслеживание ухода звонка к подрядчику, и возврат звонка, если его подрядчик не успел ответить, но у нас освободился оператор
Мониторинг очереди. Отслеживание ухода звонка к подрядчику, и возврат звонка, если его подрядчик не успел ответить, но у нас освободился оператор
С
звонилка из хелпдеска - жмем ссылку, астер звонит создателю заявки, когда он берет трубку - звонит мой телефон
АТ
Выставление DnD у операторов, перевод звонков из CRM, исходящий звонок с выставлением нужного исходящего номера (в зависимости от внешних факторов)