как таковое подключение к FreePBX со стороны CRM есть, но при этом не получается доступ к карточке клиента (запись звонка не взлетает)
Запись звонка прикрепдяется к карточке в amo спустя 1ч. - 8ч. Т. К. В этих промежутках сервеоа amo опрашивают ваш скрипт с параметром cdr. Посмотриье в логе апача есть ли обращения к нему от ip адоесов amo. Если их нет, то необходимо провеоять правила iptables.