я бы так не делал... первое: переносить много букв )) второе: забыл про кастомизацию или не оставил доков - добавил очередь и бьешься с траблшутом... в ext-queues есть свой h экстеншен, который ведет в macro-hangupcall... третье: неуниверсально - в macro-hangupcall можно повесить хандлер не только для очереди... но, как говорится, на вкус и цвет... )))
Вопрос был про очереди, а не универсально для всего. Во вторых, если вешать глобально в макро на все, там много учитывать надо, а тут будет работать только в очередях и больше нигде. Забывчивость в кастомизации - это проблема реализатора, а не способа реализации)