Добрый день. Вопрос, касаемый app_queue. Есть телефонная очередь - стратегия rrmemory, всякие анонсы отключены. Агенты вызываются 6 секунд, тайм аут между агентами одна секунда. Очередь из диалплана вызываем с единственным параметром - абсолютный тайм аут. У операторов SPA303. Все работает хорошо, за исключением одного: Если в момент вызова из очереди агент клацнет запроганную кнопку ignore, или введет команду установки на паузу, вызов переходит на следующего агента, НО вызываться он будет 6 секунд минус время вызова агента, который скипнул вызов(пауза, днд, или ignore не важно). Т.е. например если первый агент во время вызова через 4 секунды нажмет ignore, следующий за ним вызывается всего две секунды. Мы конечно можем отключить dnd, ignore и запретить ставить на паузу во время входящего звонка, но хотелось бы не ограничивать операторов, а решить этот вопрос на стороне asterisk. Покопавшись в документации, нужного нам параметра к сожалению не нашел. Если кто нибудь с таким сталкивался или просто знает как это решить был бы очень признателен.