Зависит от потребностей человека опять же...если вы админите астер в одной конторе, и кроме вас кто-то в нем там ещё разбирается, то отлично. А когда тебе нужен готовый инструмент, где ты можешь дать доступы в личные кабинеты пользователей, где они свои записи могут прослушать, переадресацию включить и т.д. и т.п., где супервайзер может управлять очередями сам, то тут freepbx или isabel