да ну брось ты
Англицский еще ихний читать
Документацию вот эту всю
Придумаешь тоже мне

Коллеги, почему от клиента может не приходить DTMF? Наш Asterisk делает исходящий звонок клиенту и ждёт нажатия кнопки. Клиент утверждает, что нажимал - но ничего не происходило. Я прослушал исходящий звонок, тонов действительно не слышал. Логгирование на Asterisk dtmf  не включаю, чтобы не засирать лог-файлы. Таких проблем вообще не было. У него iPhone 8. У нас это единичный случай. Почему-то гугл подсказывает, что надо выключить LTE :) (Turn off LTE for voice. Turn off LTE entirely.) Не могу найти причинно-следственной связи с LTE.

У кого-нибудь такие проблемы с dtmf вообще были? :)

сними дамп, может там дтмф в SIP INFO летит от прова

безумие конечно, но фих знает

если звонили на городскую сеть, есть шанс, что у клиента на телефоне включен импульсный набор))

Пока клиенту не звоним, пытаемся разобраться без его участия. Но, похоже, придётся включить dtmf логгирование и дамп снимать - тестировать с ним :(

Да, эту шутку я тоже оценил ;))) Когда один из коллег сказал: - а может быть, у него не тоновый набор? ))))))) Вспомнились времена импульсного набора из 90-х.

откройте SIP trace и посмотрите как клиент согласовывает dtmf
что в  SDP?
мб там не 2833/4733 а вы ждете его

Я понимаю, если бы проблема была массовой - я бы на оператора связи кивал - без вопросов. Но тут единичный случай. А звонков таких мы клиентам много делаем.

Пойду копать. Спасибо )

Телефон, мессенджеры, E Mail, соцсети. Работа в разных каналах коммуникаций | AsterConf-2020

В докладе Никиты Лялина затронуты такие темы, как:
1. История коммуникаций.
2. Что сейчас и тренды.
3. Омниканальность против многоканальности.
4. В чём проблема.

Тайм-код:
00:00   Знакомство спикера с участниками конференции AsterConf 2020 + краткая информация доклада
00:51   Об истории развития коммуникаций. Как это было, и как стало.
03:52   Круговые диаграммы сегодняшних коммуникаций: текст, голос, видео, прочее + возрастная градация
06:52   В чем парадокс коммуникаций?
07:15   Проблема: Нужна и доступность, и информативность
07:40   Задача: Найти баланс между двумя крайностями
08:11  Омниканальность, Versus, Многоканальность – что это, и как с этим работать?
10:04   Проблема коммуникаций: как решить?
11:36   Пример стратегии эффективной коммуникации администратора фитнес-центра. Как это работает на практике
12:43  Пример стратегии эффективной коммуникации со стороны техподдержки
13:37   Современные инструменты коммуникации
16:45   СRM-системы
17:03   HelpDesk  (информационная система технической поддержки)
17:17   Контактные центры
17:36   Онлайн-консультанты (чат на сайте)
18:07   Еадеск (инструмент для обработки входящих обращений через соцсети, мессенджеры, почту и телефон)
18:13   Как работать с этими инструментами на примерах
19:47   Конец доклада + вопросы от участников конференции
20:19   Практический кейс: кто клиенты, с какими проблемами они обращаются и какие вопросы решаются?
22:42   Как вы ищите клиентов, и какой оффер предлагаете?
25:54   В чем сущность ваших коммуникаций с клиентами?
27:53   Как у вас обстоят дела с WhatsApp Messenger?
28:56   Есть ли «упакованный» канал для клиентов взамен очередной платформы?
30:49   Если у клиента появилось желание сотрудничать, то ему необходимо (помимо установленной CRM) переключиться на другой канал для получения почты и сообщений?
32:44   При подключении системы для сервисного отдела, и у клиента сломался Asterisk. Он звонит в сервисный центр с просьбой его починить, и в дальнейшем начинает общаться из различных мессенджеров. Возможно ли в дальнейшем все это общение «склеить» в один диалог?
34:45   Как объединить различные группы (заказчики, исполнители) в одно целое при общении в Telegram или ином мессенджере?

Полную запись выступления можно посмотреть по ссылке:
https://youtu.be/lYUQcQHecNk

а это никакая не шутка, до сих пор на телефонных аппаратах из коробки импульсный набор установлен

в аналоговых? :)

да

в ip такого нет, конечно

у нас среди клиентов таких нет :) к счастью.

и Слава Богу, забыли что такое t.38 :)

То что это живо - понятно )

Привет ребята , я ищу человека кто может помочь развернуть dat файл резервной копии на цент ос.