Сейчас опишу больше подробностей

Емнип, набор этих переменных прибит гвоздями. Я как-то ковырял soy шаблоны, из которых формируются письма. Решения не нашел, но может быть плохо искал

Если речь про customer notifications, то там все не гибко, да.
Вроде есть плагин-редактор оных шаблонов, где можно побольше подсовывать

Можно наверное класс перековырять, но так себе способ)) как я в batched добавлял тогда тоже переменные

Ну можно и микроскопом гвозди забивать, это да) но зачем

У нас на Jira SD server используется плагин собственной разработки, который расширяет функции стандартного согласования.

И хотим мы в этом плагине новую фичу: согласование из почты.

Но согласование не такое, как это сделано у Атласянов: где при нажатии на кнопку из письма (согласовать/отклонить) тебя направляют в браузер для выполнения запроса.

А такое, чтобы при нажатии на кнопку в письме у тебя открывалось создание нового письма (в котором будет уникальный для пользователя и запроса JWT), ты его отправлял, и в системе проставлялась твоя виза.

Собственно, в системе есть уведомление Approval required (это как раз customer notification), которое решает ряд задач:
- оно парсит шаблон уведомлений с системными variables
- оно отправляет уведомления только новым участникам поля Approvers (на которое смотрит стандартное согласование системы), а не всем-всем.

Поэтому, чтобы дополнительно не решать эти задачи - я не хочу заменять уведомление Approval required полностью своим кастомным, а хочу найти способ добавлять свои variables.

Хотя, если кто раскапывал как можно получить значения системных переменных (variables), например, ${request.details}, чтобы сформировать с ними свое кастомное уведомление, то это решило бы эту проблему. Так я бы сделал кастомное уведомление похожее на системное, но уже со своими кнопками

кто нибудь разбирался в Tempo Team Planning vs Tempo Resource Planning?

почему например в тиме проектной план есть, а  в другой тиме (на этого же чувака) план не виден

в ресурс планинге - там есть план, а переходишь на вкладку тим планнинг - пусто

про планирование точно не скажу, но по log time был кейс когда в команде не видели списанное время по задачам - к проекту которых не было доступа у тим лида

выдали доступ тим лиду к проекту и все стало видно

может поможет и с планированием

Welcome mki!

я нашел как фиксится!

галочка Plans from other teams ))))

Браво

👍

Welcome Nikolai!