КТ
Щас посмотрю, не помню
Size: a a a
2021 February 20
N
спасибо
N
Так этот плагин для сервис деска ?
КТ
Мм, да. Я так понимаю у тебя не SD, а просто какой-то сторонний плагин с sla?..
N
да сторонний
N
Time to SLA
КТ
Тогда решения не подскажу
ВП
Nikita
Коллеги всем привет, не подскажите кто с плагином работал SLA, есть ли функция массового редактирования просроченных заявок ? Для каждый заявки я нашёл как ресет делать, а вот массово я найти не могу
у тебя ж там явно меньше тыщи, ручками бы уже к этому времени все почикал)
SP
прекрасно, но не по теме чата
G
Welcome lexie!
2021 February 21
I
Привет! Подскажите по resolution в Jira. У нас сейчас новые задачи на доске отображаются зачёркнутыми, а должны быть нет. Я попробовал добавть post фунцию для очистки поля
Resolution, но что-то мне это не помогает. Что ещё можно попробовать?VK
Привет! Подскажите по resolution в Jira. У нас сейчас новые задачи на доске отображаются зачёркнутыми, а должны быть нет. Я попробовал добавть post фунцию для очистки поля
Resolution, но что-то мне это не помогает. Что ещё можно попробовать?Resolution в целом должен заполняться только при переходах в конечные статусы.
AK
Привет! Подскажите по resolution в Jira. У нас сейчас новые задачи на доске отображаются зачёркнутыми, а должны быть нет. Я попробовал добавть post фунцию для очистки поля
Resolution, но что-то мне это не помогает. Что ещё можно попробовать?скрипты на криейте есть какие то?
AK
сталкивался со странной манерой груви скриптов, отработав нарезать резолюцию готово. приходилось "зачищать" поле принудительно в самом же скрипте
I
Resolution в целом должен заполняться только при переходах в конечные статусы.
Ну это логично.
I
скрипты на криейте есть какие то?
Да вроде ничего нет, что стандартное только. Получается если и есть проблема, то только тут?
AK
Да вроде ничего нет, что стандартное только. Получается если и есть проблема, то только тут?
зачеркнутыми становятся задачи в статусе done, если мне не изменяет память, с проставленной резолюцией. возможно и нет. т.е. причина в статусе и резолюции. других причин нет
AK
точнее в statuscategory