Телеграмм чат группы augmoscow страница 6512

19:41пожаловаться #1

ребята, может подскажите куда копать

1. есть люди у которых при загрузке 10 мб файла в JIRA не грузится (консоль отвечает F12, что размер слишком больщой), ограничение файла 25 Мб
2. я гружу под собой, или as another user (script runner) - без проблем грузиться (этот же файл)
3. повторить для этих пользователей можно баг под разными броузерами, даже новой учетки

19:46пожаловаться #2

только что сказали, что даже в конфлюенсе ловят такой же баг... в логах ничего по этому поводу нету (серверных)

Alexey Korneev in Atlassian Community Moscow

19:46пожаловаться #3

прокси

19:46пожаловаться #4

олично, попробую проверить этот вариант, спасибо

19:47пожаловаться #5

заодно проверю всякие левые vpn, а также файл hosts на всякий случай

19:48пожаловаться #6

просто странный баг (в эту же копилку странностей)... есть юзер не аттачится картинка, docx - аттачится, docx с картинкой - не аттачится )))

Sergey Papurin in Atlassian Community Moscow

19:49пожаловаться #7

Логи прокси смотрите, если есть возможность проверить по ip или ещё как-то в обход прокси, напрямую к серверу

20:05пожаловаться #8

так прокси, то нет... поэтому я и написал, что проверю этот вариант, чтобы не стояло )

20:09пожаловаться #9

https://confluence.atlassian.com/jirakb/unable-to-upload-large-attachment-even-when-attachment-file-size-limit-exceeds-it-815242350.html

Если iis, то может зайдёт

20:13пожаловаться #10

спасибо, я видел это... хоть и винда но без IIS... и если бы это было в размере файла, то для всех бы работало, а как я написал, я без проблем эти файлы приклепляю

20:20пожаловаться #11

тогда что-то залипло с их учётками, сможете задизейблить одного, прогнать синк, чтобы его не было в системе, потом опять вернуть? в группы в ад или смотря как у Вас всё организовано

20:33пожаловаться #12

таких учеток 2, они AD учетки все верное

20:38пожаловаться #13

попробуй так сделать

20:39пожаловаться #14

спасибо

20:39пожаловаться #15

для начала просто дизейбл, любую из них, чтобы jira хотя бы как-то её "пощупала" вкл/выкл простыми словами

20:40пожаловаться #16

не поможет, докиньте им группу какую-нибудь, хоть на проект или админа, чтобы убрать вопрос прав, опять синк, прлбуем загрузить, смотрим, потом убрать группу и попробовать под пользователем ещё раз загрузить.

20:43пожаловаться #17

не понимаю как это может быть связано

20:44пожаловаться #18

в проекте он админ и пермешен схема разрешает аттачить

20:44пожаловаться #19

джира запускается под SYSTEM