А что именно он посоветовал насчет записи в консульство?
Дал прямой мейл в австрийский мид,отдел который рассматривает особые случаи, им написали письмо и уже очухалось консульство и записали на приём, до этого я писал на прямую в консультво тоже самое, прикладывал те же документы и мне отвечали что ваш случай не подходит, ждите полного возобновления работы консульства