Заложники рассказали, что Максим Плохой с ними вел себя не так уж плохо
Он просто попросил их вести себя спокойно и разрешал ходить в туалет на ведро. Террорист взял с собой успокоительные таблетки, что-то от головной боли и водичку. А бабулю с переднего сидения успокаивал, когда ей становилось плохо после выстрелов.