В Джакарте можно сделать, либо ждать когда приедет консул и через него подать документы. Забирать все равно в Джакарте, либо если консул приедет ещё раз и возьмёт готовый
В переписке есть информация, что уже дали ему сумму которую он попросил? Если нет, задайте ему этот наводящий вопрос (я же тебе заплатил уже сколько ты хотел?) и сохраните скрины с его ответом.