В доме юстиции, на один и тот же вопрос, вы получите 3 разных ответа от 3х разных сотрудников, это тот самый человеческий фактор, о котором мы вам пытаемся донести. Я когда покупал квартиру, столкнулся с тем, что в горводоканале мне сказали одну информацию, а через 5 дней, этот же сотрудник говорил что она такого не говорила и нужно делать совершенно по другому. Один сотрудник на почте вам скажет одно, приедет посылка и вас потом заставят заплатить штраф, как вариант. Но может прийти посылка и будет как вы написали выше, рулетка.