11. Без кэшбэка за конкретные суммы
Всё чаще в программах лояльности стали появляться упоминания про неначисление бонусов за покупки от 1 млн. Но больше удивил Альфа-банк, он
не начисляет бонусы на превышение суммы покупки в 50 тыс. руб по не премиальным картам.
12. Гигантский кэшбэк и маленький лимит = враньё рекламы
Росбанк обещает кэшбэк 10% при покупках от 100к с лимитом выплаты 5000₽ 😁
По архивной карте «Большой cashback» ОТП предлагал 8% кэшбэка при покупках от 80к с лимитом кэшбэка 3000₽.
Карты, по которым нужно разбавлять оборот, также не дают обещанный кэшбэк. Умная карта ГПБ обещает до 10% кэшбэка, однако, по сути получаем
от силы 2,8% эффективного кэшбэка, да ещё и с лимитом в 3000₽/мес.
13. «Просунуть верблюда в игольное ушко».
Самые жёсткие примеры создания максимальных преград для получения кэшбэка пару лет показывал Talkbank, всеми силами отбиваясь от желающих получать 5% бонусов. На пике маразма режим компенсации включался раз в 6 месяцев на пару недель, накопить нужно было от 16к, бонусы стали не эквивалентны рублю, обменять бонусы на хоть что-то было невозможно и т.д., а закончилось всё новостью "не делаешь покупки на 30к/мес - лишаешься всех накопленных бонусов" и наконец, полным отключением бонусной программы (на канале по хэштэгу #talkbank).
Ради экономии места ещё парочка уловок вкратце:
● Если банк начисляет кэшбэк по дате списания со счёта (а не авторизации), то при ежемесячной смене категорий можно недополучить повышенный кэшбэк при покупках в конце месяца. Таким же образом обычно учитывается оборот и это важно знать,
чтобы не терять деньги.
● Банк-эквайер
подменил код, опытный клиент оказался не готов к такому раскладу и также не получил кэшбэк.
● ЦБ ограничил эквайринговые ставки на некоторые онлайн-покупки с 15.04.2020 по 30.09.2020 и из-за этого
некоторые банки порезали кэшбэк.
Резюмируя. Очевидно, что у банка намного больше возможностей не платить по программам лояльности, что не способствует укреплению этой самой лояльности.
Ну а если вы вдруг сумеете заработать на программе лояльности банка (это на самом деле не так сложно), то вас наверняка обзовут мошенником, отключат от бонусной программы и заблокируют с отсылкой на 115ФЗ. В казино выигрывает только казино!
Ещё по теме: Мы стали забывать, что такое Программа Лояльности