Но это так себе инструмент. Все крупные конторы, которые там всплывают, первым делом когда случается какая-то херня засылают туда своих СММ-щиков, чтобы "включить модерацию отчётов, сбой не критичный и затронул малое количество пользователей, страдает деловая репутация" и т.д.
Подтверждённых случаев успеха привести не могу, но они есть.