Я как-то так имел опыт жалобы после заявки. Тоже отказ и пошла заявка в мфо без моего ведома. Судя по выражению лица маринки и ответу банка маринки не причём, это система Восточки такая - выжимать из клиента всё. Если сами не могут одобрить по каким-то причинам - спихивают за долю малую в мфо и другие банки.