Size: a a a

ББ-Паблик

2020 October 13

ВЧ

Валерий Чернов... in ББ-Паблик
Andrey Semenov
А если обнаружится, что у тебя впринципе к счету карты никакой не привязано?
Так можно. Т.е. на мир или на некарточный счёт
источник

Г

Г Р И Г О in ББ-Паблик
Behc
Речь про программу лояльности, вроде по-русски написано.
Вместо этого. Вам просто нужно было ответить: для кредитных карт. А не грубить.
Ясно с вами всё, не стоит с такими общаться
источник

AV

Anton VP in ББ-Паблик
Anton VP
Альфа банк без всякого согласия клиента подключает платные смс уведомления за 59 рублей, сегодня с удивителением обнаружил минус по счету. В меню отключил, оставил только push. Требую от них отмены комиссии.
Полдня сегодня переписывался с ними в чате мобильного приложения, не менее 5 консультантов сменилось, все утверждали что я сам все включил, что без моего согласия ничего не может произойти и т.д. На запрос подтвердить, что раз я эти действия совершал и мне в таком случае, по их же утверждению, должна была поступить смс о подключении, а значит и предоставьте мне подтверждение получения смс мною, ничего не прислали, да и не могли, т.к. я сразу взял детализацию от оператора всех смс и звонков, ничего от них от альфа не было. В итоге комиссию отменили, баланс вернулся в изначальное состояние. Вот такие дела, будьте бдительны, клиенты альфа.
источник

B

Behc in ББ-Паблик
Г Р И Г О
Вместо этого. Вам просто нужно было ответить: для кредитных карт. А не грубить.
Ясно с вами всё, не стоит с такими общаться
Николай, да вы нифига не рубите! Сказано "программа лояльности", т.е. изменения для всех типов карт! Выражайтесь яснее, иначе придётся на другого оператора переключить.
источник

AV

Anton VP in ББ-Паблик
ID:0
​​В нашей редакционной почте уйма сообщений про Альфа-банк: обман, навязывание продуктов, платных услуг, технические сбои, некомпетентность. Жалобы - это не то, что обычно ждут подписчики нашего канала, поэтому делаю короткий мега-пак, к чему нужно быть готовым с красным банком.

● От лица Альфа-банка и их партнёров любят звонить и навязывать оформление дебетовок, кредиток или открытие расчётного счета. Несмотря на заявленный в мае отказ банка от массовой рекламы своих карт, федеральная промо-компания и не прекращалась, а в CPA-партнерках до сих пор щедро платят за заявки: дебетовка - 1500₽; кредитка - 3400₽; кредит - 6000₽; ипотека - 5500₽; РКО - 2000₽ (мин. цена, при объёме - повышение бонуса).
Есть много приложений, спасающих от спам-звонков, у меня это «Не бери трубку», но и это иногда не помогает.
Один предприниматель так отчаялся бороться с Альфой и внесением номеров в чёрные списки, что пошёл на крайние меры. Он согласился с предложением открыть расчётный счёт и стал издеваться над выездными менеджерами, отправляя их искать его на большой самарский рынок. Две поездки с кучей потраченного времени возымели действие, а в комментариях поделились подобной историей вызова менеджера банка на кладбище.

● C октября рекламируется потребительский кредит Альфы с чудо-ставкой 6,5% годовых.  На самом же деле без страховки, именуемой мило "финансовой защитой", ставка будет 10,5%.

● Альфа-банк умеет отправлять переводы в Сбербанк по номеру телефона за 1,95% комиссии. Этим пользуется в своих целях: в списке банков-получателей СБП в первую очередь стоит Сбербанк "без настроек СБП у получателя" и только где-то внизу реальный Сбербанк по СБП. Сделано это, якобы, для удобства клиентов (нет).
Это подстава - добавлять в Избранное первым пунктом платный вариант, заключает Дмитрий, приславший нам историю.

● Подписчик канала в июне оформлял кредит на покупку телефона в салоне связи «Связной». Заявки обычно рассылаются нескольким банкам - кто-то да одобрит. Одна из заявок попала в Альфа-банк, который в выдаче кредита отказал, однако открыл два счёта для двух кредитных карт, о чём и сообщил в БКИ. В ответ на жалобу в ЦБ банк ответил, что открытие счетов произошло по причине технического сбоя в ПО банка.
Любопытно, что автор сообщения узнал об открытых счетах из налоговой, а далее из отчёта БКИ. #альфа

Как мило при любой оплошности ссылаться на ошибки программы, так Открытие любит принудительно подключать платные услуги смс-информирования и говорить про технические сбои.
На всякий случай в мобильном приложении проверять здесь: профиль - настройки - уведомления по картам.
источник

AV

Anton VP in ББ-Паблик
ID:0
​​В нашей редакционной почте уйма сообщений про Альфа-банк: обман, навязывание продуктов, платных услуг, технические сбои, некомпетентность. Жалобы - это не то, что обычно ждут подписчики нашего канала, поэтому делаю короткий мега-пак, к чему нужно быть готовым с красным банком.

● От лица Альфа-банка и их партнёров любят звонить и навязывать оформление дебетовок, кредиток или открытие расчётного счета. Несмотря на заявленный в мае отказ банка от массовой рекламы своих карт, федеральная промо-компания и не прекращалась, а в CPA-партнерках до сих пор щедро платят за заявки: дебетовка - 1500₽; кредитка - 3400₽; кредит - 6000₽; ипотека - 5500₽; РКО - 2000₽ (мин. цена, при объёме - повышение бонуса).
Есть много приложений, спасающих от спам-звонков, у меня это «Не бери трубку», но и это иногда не помогает.
Один предприниматель так отчаялся бороться с Альфой и внесением номеров в чёрные списки, что пошёл на крайние меры. Он согласился с предложением открыть расчётный счёт и стал издеваться над выездными менеджерами, отправляя их искать его на большой самарский рынок. Две поездки с кучей потраченного времени возымели действие, а в комментариях поделились подобной историей вызова менеджера банка на кладбище.

● C октября рекламируется потребительский кредит Альфы с чудо-ставкой 6,5% годовых.  На самом же деле без страховки, именуемой мило "финансовой защитой", ставка будет 10,5%.

● Альфа-банк умеет отправлять переводы в Сбербанк по номеру телефона за 1,95% комиссии. Этим пользуется в своих целях: в списке банков-получателей СБП в первую очередь стоит Сбербанк "без настроек СБП у получателя" и только где-то внизу реальный Сбербанк по СБП. Сделано это, якобы, для удобства клиентов (нет).
Это подстава - добавлять в Избранное первым пунктом платный вариант, заключает Дмитрий, приславший нам историю.

● Подписчик канала в июне оформлял кредит на покупку телефона в салоне связи «Связной». Заявки обычно рассылаются нескольким банкам - кто-то да одобрит. Одна из заявок попала в Альфа-банк, который в выдаче кредита отказал, однако открыл два счёта для двух кредитных карт, о чём и сообщил в БКИ. В ответ на жалобу в ЦБ банк ответил, что открытие счетов произошло по причине технического сбоя в ПО банка.
Любопытно, что автор сообщения узнал об открытых счетах из налоговой, а далее из отчёта БКИ. #альфа

Как мило при любой оплошности ссылаться на ошибки программы, так Открытие любит принудительно подключать платные услуги смс-информирования и говорить про технические сбои.
источник

Г

Г Р И Г О in ББ-Паблик
Behc
Николай, да вы нифига не рубите! Сказано "программа лояльности", т.е. изменения для всех типов карт! Выражайтесь яснее, иначе придётся на другого оператора переключить.
Программа лояльности на двух видах карт, вот я и спросил на каком из видов карт она меняется, а вы вместо короткого ответа, развели полемику тут, как подросток с манией величия 😄
источник

B

Behc in ББ-Паблик
Г Р И Г О
Программа лояльности на двух видах карт, вот я и спросил на каком из видов карт она меняется, а вы вместо короткого ответа, развели полемику тут, как подросток с манией величия 😄
Вас переключили на оператора по работе с особыми людьми. Оставайтесь на линии.
источник

Г

Г Р И Г О in ББ-Паблик
ID:0
⚡️Райффайзенбанк: изменения в программе «Всё Сразу» с 28.10.2020.

Указаны mcc-коды - исключения для начисления бонусов, ранее описывались только текстом (актуальные условия здесь) и судя по всему, они дополнены:
4829, 4900, 5933, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6534-6540, 7299, 7995, 8398, 8999, 9999, а также 7278 для сайта money.mail.ru и 5999 для сайта schet.ru.

● Внесены уточнения в список оснований для закрытия счёта программы лояльности и аннулирования начисленных баллов:
- прошло 5 календарных дней после блокировки/закрытия карт клиента;
- 6 календарных месяцев нет расходных операций по карте и нет начисления бонусов;
- блокировка счета ПЛ более 3 месяцев;

- Новость банка; Новые условия #райф
Для дебетовых она не меняется
источник

D

Depozito in ББ-Паблик
источник

D

Depozito in ББ-Паблик
Вот как хабисты оказывается выглядят. А я то все думал кто это такие...
источник

O

Olbrnew in ББ-Паблик
Behc
Вас переключили на оператора по работе с особыми людьми. Оставайтесь на линии.
Служба заботы Сбербанка.
Ефремов Михаил вас слушает.
Хотите поговорить об этом?
источник

A

A in ББ-Паблик
A S
это мониторит банк
за обнаружения факта начисления соцвыплаты, пенсии на счет не мировской карты с 1.10 жесткий штраф
Прям таки с 01.10 жёсткий? 😅 мож перепутал с чем?
источник

C

Creator in ББ-Паблик
Г Р И Г О
Для дебетовых она не меняется
почему? ПЛ же вроде общая
источник

Г

Г Р И Г О in ББ-Паблик
Creator
почему? ПЛ же вроде общая
Вот такой ответ в личном кабинете Райффайзенбанк. Пришлось там вопрос задать...
источник

C

Creator in ББ-Паблик
Г Р И Г О
Вот такой ответ в личном кабинете Райффайзенбанк. Пришлось там вопрос задать...
правило трёх маринок использовалось?
источник

Г

Г Р И Г О in ББ-Паблик
Creator
правило трёх маринок использовалось?
Сначала ответил автоинформатор, потом живой оператор
источник

ER

E. R. in ББ-Паблик
А 1к с акцией 3 месяца 10% сити когда начисляет? А то уже середина месяца, а ничего нет
источник

C

Creator in ББ-Паблик
что вы думаете про цифровые ₽₽?
источник

АО

Андрей Орехов... in ББ-Паблик
Creator
что вы думаете про цифровые ₽₽?
Если что-то нельзя предотвратить, это нужно возглавить)
источник