Ну вы же понимаете, что он по башке получит за это.
Если обратитесь в банк (потратите время, опять же), через день придёт смс «к сожалению, проверить консультацию представителя нет возможности. Приносим извинения». У него спросят, что было. Ответит, что вы спросили про бесплатность, а карта не бесплатна, поэтому уехал и поставил отказ. Поэтому нет смысла спрашивать — нет записей в случае чего, не попросишь компенсации или это будет сложно.