Ох, понятно. Если мама пенсионер по возрасту, то, наверное, и не нужно пенсионное удостоверение предъявлять при оформлении карты, т.к. банк сам сделает запрос в ПФР. И тогда можно попробовать оформить карту на сайте. Пришлют вам...
Если ВТБ подходит, то и отлично! Но кешбэк на аптеки там - временная акция. Я говорю про постоянное ).