Дожили: ВТБ за mcc 4814 (телекоммуникационные услуги, оплата сотовой связи) обложил клиента комиссиями.
Банкомат Сбербанка, оплата мегафона кредиткой ВТБ, комиссия за платежи - 5,5%.
5 платежей аукнулись комиссией 4125 рублей (отзыв на банки.ру)
Ответ банка:
У нас нет оснований для удовлетворения Ваших требований, позвольте пояснить почему. По указанным операциям в банк поступили запросы с MCC-кодом 4814. Данный MCC-код идентифицирован как перевод средств, комиссии удержаны правомерно. В соответствии с тарифами, комиссия за безналичные переводы (списание) средств со счетов карт, эмитированных банком, в том числе с использованием системы ВТБ-Онлайн за счет средств лимита овердрафта составляет 5,5% от суммы операции (минимальная сумма комиссии – 300 рублей). Банк идентифицирует платеж в соответствии с МСС-кодом, который устанавливается точкой продаж в соответствии условиями Международной платежной системы. Хотим обратить Ваше внимание, что ранее комиссия была возращена банком в индивидуальном порядке, однако выставлена…