Тинькофф вернул деньги клиенту только из-за страха огласки
У жителя Новосибирска Олега Штерниса исчезли сбережения, которые хранились на его мультивалютном счете в банке Тинькофф.
В 2018 году Штернис открыл мультивалютный вклад в Тинькофф банке, куда вложил постепенно около 700 тысяч рублей в долларах и евро. В начале октября этого года ему потребовались деньги, но, решив снять их со счета, он оказался пустым.
Обратившись в поддержку, ему не смогли сказать ничего внятного и пообещали ответить в трехдневный срок. В течение месяца банк только «кормил завтраками», лишь продлевая сроки рассмотрения обращения. Жалобы в Тинькофф и Центробанк результата не принесли.
Штернис продолжил искать справедливость и написал о своей ситуации в местные СМИ. Издание НГС, заручившись письменным согласием на передачу охраняемых законом о банковской тайне персональных данных, направило запрос в Тинькофф. Лишь после обращения журналистов клиенту вернули деньги.
👉 Будем держать руку на пульсе, и вы не переключайте канал! 👇
@trubapodneglinnoy