у них новый клиент , это тот кто ни разу не запятнал себя в связях с ними. остальные считаются бывшими клиентами. НО! есть кому доступно "акционное" предложение , например, снова открыть под 7.5%, а есть те, кому хер огромный (видимо кто еще в 2021г являлся клиентом)