Привет, есть вопрос по поводу блокировки вывода с биржи. Мне отправили 0.008 BTC и аккаунт был заблокирован системой контроля рисков. Общался с поддержкой, с отделом по контролю рисков. Прошел видео верификацию с документами и аккаунтом бинанса. Они требуют видео отправителя средств. Вход на платформу, данные транзакции и Id транзакции. Я не могу предоставить эти данные, так как отправлял биткоины не я. Отправителя я не знаю и не могу с ним связаться. Что мне делать?
Поддержка продолжает требовать видео