B
телефон с гугл аусентификтором разбился
Добрый вечер. Вы можете обратиться в службу поддержки для сброса 2FA https://www.bitmex.com/app/support/contact
Size: a a a
2020 January 07
2020 January 08
E
Добрый вечер. Вы можете обратиться в службу поддержки для сброса 2FA https://www.bitmex.com/app/support/contact
зачем нужен записанный мной 2fa key, если я самостоятельно не могу восстановиться?
B
зачем нужен записанный мной 2fa key, если я самостоятельно не могу восстановиться?
16-значный резервный код вводится при добавлении учетной записи в приложении 2FA на новом устройстве. Таким образом вы можете восстановить генератор кодов для входа для своего аккаунта BitMEX без запроса в поддержку.
E
16-значный резервный код вводится при добавлении учетной записи в приложении 2FA на новом устройстве. Таким образом вы можете восстановить генератор кодов для входа для своего аккаунта BitMEX без запроса в поддержку.
кроме ввода ключа в OTP-приложениях надо указывать 1) Issuer; 2) Username; 3) OTP secret. У менять есть 3) только. Username я полагаю юзернейм на бирже? А что такое первое - адрес сайта битмекса?
E
пытался так - не получилось
B
кроме ввода ключа в OTP-приложениях надо указывать 1) Issuer; 2) Username; 3) OTP secret. У менять есть 3) только. Username я полагаю юзернейм на бирже? А что такое первое - адрес сайта битмекса?
Какое приложение вы используете? Вы использовали его ранее для генерации кодов для аккаунта BitMEX?
B
При включении 2FA к сохранению предлагается 16-значный код, только он и используется при восстановлении.
E
я скачал приложение на макбук по генерации этих кодов
E
да 16-тизначный код у меня есть
E
ранее использовал google authentificator на андроиде
E
создал тикет кстати в техпподержку еще. Они просят пройти верификацию
E
но раз у меня есть 16-тизначный код то я могу и без этого восстановиться
E
нужно как можно быстрее изза ситуации на рынке
B
но раз у меня есть 16-тизначный код то я могу и без этого восстановиться
Если будете использовать Google Authenticator - скорее всего, сможете восстановить. Насчет неназванного приложения для макбука прокомментировать будет затруднительно.
E
их много таких самописных для десктопа
E
E
телефонов нет
E
свободных
E
есть ipad mini но не заходит в апстор. видимо старая прошивка
