в спаме нет, создать заявку капча не пускает

Captcha verification failed, try again!

Капча может не работать в некоторых устаревших браузерах либо вы неверно ее заполнили. Напишите нам на support@bitmex.com обычным письмом и сообщите мне в личку как письмо уйдет.

зашел с хрома пишет это: We are sorry. This portal is not available at your location.
You have been restricted from accessing this helpdesk. Please try again later.

Пожалуйста, отправьте нам письмо на почту support@bitmex.com портал поддержки являтся лишь вспомогательной подсистемой. Основная коммуникация идет через почту

отправил

Сообщите почту, с которой вы с нами связались мне в ЛС. Спасибо.

ок

Анализ причин сбоя, произошедшего 19 мая 2020 года https://blog.bitmex.com/ru-ru-postmortem-downtime-19-may-2020/

Bitmex Orderobok glitching

Stuck

According to our records, there are no massive complaints regarding such issues. Check your network connection and try reloading the page. Should you have any other questions and/or difficulties, please contact us here: https://www.bitmex.com/app/support/contact

имя не очень

Уважаемые пользователи, вашему вниманию предлагаются новая статья Артура Хейса из свежего "Дайджеста криптотрейдера", а также вторая статья BitMEX Research, посвященная новому финансовому кризису, в русском переводе:
https://blog.bitmex.com/ru-ru-in-the-beginning-there-was-house/
https://blog.bitmex.com/ru-ru-the-crisis-happened-whats-next/

Hello, can someone help me please, my withdraw are suspended and nobody is answering the support request so far

Hi, please PM me your acc email and ticket number.

Ok done, have sent you a PM

Starting 04:00 UTC on 05 June 2020, the threshold used to detect spam orders will be increased from 0.0025 XBT to 0.01 XBT.
Уже скоро повышение лимита.
Уважаемая поддержка, про сброс счетчика в случае исполнения мелких ордеров - правда?

Добрый день. Это работает немного по другому. Если был спам стакана мелкими ордерами, то аккаунт помечается на сутки. Через сутки метка снимается если поведение аккаунта изменилось. При этом вы можете по прежнему торговать если ваши ордера прочие больше чем 0.0025XBT / ордер. Если мелкие ордера нужны для отработки торговой стратегии, то рекомендуем создать аккаунт на демо -  testnet.bitmex.com Пороговые спам-значения там также сохраняют актуальность, однако, демо-платформа использует тестовые биткоины, которые не имеют рыночной ценности, а их потеря не сопряжена с каким-либо реальным фин. ущербом.

Спасибо, это понятно и из статьи в блоге.
Я хотел узнать, выставляется ли метка спама, если мелких ордеров много, но они все исполнились. В стать про это не сказано, а вот товарищ, на которого я сослался, пишет, что в этом случае метка не выставляется.

Еще вопрос про тестнет: там же свой стакан и своя ликвидность, да? Если так, то не получится там хорошо стратегию оттестировать.