...а теперь и сами не знают, что с этим всем теперь делать... если делать упорт на аудиты - тут маркетинг серьезный нужен, целая команда маркетологов с пониманием дела, разработка стратегии, хотя я вот лично не уверен что это вообще кому-то нужно... серьезные команды сами себе нанимают аудиторов...