чевочево? штраф за несоблюдение добровольного порядка?
Да. Ну то есть смотри я кидаю претензию. Продавец (импортер) кладёт на неё хер. Я такой ну ок пойду в суд. Говорю суду Вот мол моя претензия. Они такие ок - удовлетворяют её. И ещё за то что мне пришлось идти в суд из-за того что импортер не удовлетворил претензию добровольно (до суда) ещё назначают ему штраф в размере 50% от суммы иска.