Типо звонят из салона, просят приехать и бесплатно сделают херню , которую не предусмотрел производитель, мойка машины и салона - бесплатно. По приезду вас на улице встречает типо техник и просит ключи и стс, а вас просит подойти на стойку инфы и заполнить пока анкету. Отдаешь ключи, стс и пока пока машинка