Masha Golovkina
Добрый день всем! Подскажите, пожалуйста, в первый раз отослала посылку из Бангкока в Россию. Не могу понять: она застряла, месяц уже не обновляется, надо идти на почту?
Населяться вообще идти не надо: позвоните в кол- центр, у них иногда есть информация внутренняя, которая не отражается на общем сайте. Если ситуация не ясная -?они пришлют вам на электронную почту запрос-,форму, заполните и отправите обратно. Ответ приходит в течение 3-7 дней.
Часто такой запрос помогает, так как они отправляют запрос посте-получателю, и там начинают шевелиться)))