Никакого криминала. По закону Basiskonto должны открывать и бомжам, и беженцам без документов, и лицам без гражданства. Это обязанность Шпары, которую они всячески избегают по понятным причинам.
можно апдейтить страницу с терминами почаще. они периодически появляются. я так ловила на через несколько дней несколько раз. плюс смотреть разные бюргерамты