реально можно было получить письмо "да, случилась такая херня, считать вид на жительство гражданина ХХ продленным на 3-6 месяцев, пока мы его не примем и не решим вопрос по сути"
и можно было получить визу наклейку в паспорт, у кого экстренная ситуация (но только три дня в неделю с утра).
Всё