Что-то важное, полагаю, будет в канале. А чат - для общения.
Я говорю о том, что за иную поездку минут сорока, там и сообщений накапливается 80 и более. Честно говоря пролистывать их все, да и читать не общие обращения, а частный диалог двух людей, особого желания не возникает. Да и тупо времени нет между заявками. А между тем в этой массе могут быть общие вопросы или обращения лично. Вот я о чем. Только и всего.