O[
"закрыли тикет" - это в целом нормально: многие настраивают системы так ради того, чтобы тикеты не висели открытыми бесконечно.
Size: a a a
2021 June 18
K
да ну я понимаю. у них есть срок ответа на запросы определённого типа. но они могли хотя бы дать инструкцию, куда им эти данные отправить
O[
Т.е. ты обращаешься, тикет создан, кто-то тебе ответил - пока готовил ответ, тикет "в работе", отправили ответ - закрыли. Если ты что-то пишешь в ответ на их ответ, тикет автоматически открывается обратно.
K
я вот разобралась с трудом. представляю, как моя мама уже в панике звонит мне и спрашивает, что делать. а она тоже с компьютером не на вы, просто интуитивно непонятно
O[
В нормально настроенных системах - просто ответным письмом, они на своей стороне разбирают заголовки и приклеивают нужные ответы в нужные тикеты
А
@ST_Aleksander «Фан-зоны "Евро-2020" закроют.» тебе передают 1000 извинений
K
там нельзя было просто в ответ написать. там надо было зайти снова в "пожаловаться", заново выбрать ту же тему и подтему, а потом уже появлялась галочка, что можно объединить с предыдущим запросом
O[
"интуитивно понятные интерфейсы" 🤣🤣🤣
МБ
Да питер то же смотрю принял вакцинировать 60%
O[
Можно им на это тоже пожаловаться, наверное
V
K
ну я им единицу влепила. вероятно, за эту единицу потом попадёт какой-нибудь Светлане, работающей за 20 тысяч рублей... но штош
V
Это вам не вязание
I
⚡️Собянин сообщил, что с субботы в Москве начинается эксперимент по COVID-free зонам в ресторанах, для начала в 15-20 заведениях
K
какой колоритный мужчина!)
МБ
ахах
А
пока летела билет отбила)
O[
Только что отнесла в вязальный чатик 🤣
AS
Ну а че, на ноутбуках свои паверпойнт-презентации можно лабать, а чуваку как работать?
AS
Удаленка она такая — для всех