На Яндекс.Маркете появилась топовая опция: можно смотреть отзывы о товарах, написанные нейросетью по комментариям покупателей на сервисе. Иными словами, больше не придется тратить время на чтение тонны отзывов пользователей – всё будет гораздо быстрее.
Обобщенный отзыв нейросети поможет сразу понять, что больше всего привлекает людей в товаре и стоит ли почитать их комментарии о нем.
Пока что “умные” отзывы доступны части пользователей, но в ближайшие дни их увидят все.
Создавать отзывы сервису помогает обученная Яндексом нейросеть. Она собирает мнения покупателей, находит в них совпадения и на их основе создает обобщенный отзыв.
Например, вот что нейросеть говорит о парогенераторе: «В общем, это просто находка для любой хозяйки. Можно говорить о нем бесконечно. Пойду лучше отпарю свой зимний пуховик».
В первое время умные отзывы будут проверять люди. Уже сейчас сервис показывает их на 50 тыс карточек с самыми популярными товарами. Потенциальный охват этих карточек — 80% пользователей сервиса. В дальнейшем отзывы нейросети появятся во всех карточках товаров. Сейчас в них 14 млн отзывов из 500 млн слов.
По данным Яндекс.Маркета, товары с отзывами покупают на 17% чаще. Чтобы отзывов было еще больше, в апреле 2021 года сервис добавил возможность получать баллы Яндекс Плюса за публикацию мнений о товарах.
