Просто ссвлку на фак, кидать триггером

Это техническая поддержка. Если не хотите отвечать на вопросы, в чём суть тех. поддержки тогда?

но в данном случае надо считать не сколько тут людей не понимают как пользоваться, а разобраться какие самые частые проблемы случаются, и что надо сделать, чтобы юзер смог решить её не доходя до этого чата

ответ "надо было читать описание функции" — не решение

Как быстро ты стрелки кинул и всё)

Скажи, что тут не понятно?

и насколько сложно найти это в модерации?

ты иницииатор?
предложи действие, кроме пустых слов)

хочешь расскажу предположительный флоу этой проблемы?

Хорошая бы была идея, но с уведомлением "только для опытных пользователей")

Ага.

Слово капча тут была озвучена ~300 раз

Даже если не считать что были повторы

99% >>> думаешь у комбота 300 пользователей? Ну то есть 330, если 300 из них пришли в чат и написали об этом

Человек увидел в какой-то группе комбота с капчей.
@
Человек захотел такое же
@
Человек потратил время чтобы найти комбот
@
Потратил время чтобы понять как его сюда поставить
@
Он скорее всего не знает ни о каких функциях комбота, кроме капчи, максимум команды
@
Он возможно не знает о существовании сайта, где модерация настраивается
@
Если все же зашел — пробегается быстро глазами по списку групп
@
паниакально тыкает 5 минут кнопки
@
не находит капчи
@
идет к вам, далее вы знаете

Ну ты опять стрелки кидаешь нежели ответить на вопрос

(костыльное решение — вынести капчу как подраздел на уровень выше рядом с фильтрами и новыми юзерами)

Ну капча не настолько важна, чтоб выносить её туда

суть не в вважности, а в том, что люди её ищут — и часто не находят

да и я сказал, что это костыль

Ну сначала это будет капча, потом репутация, всё будем выносить на главную? 😀

Хотя возможно я не так понял что подразумевается под выносом на главную

тут скорее список групп надо переделать немного

и больше список разделов модерации

где как минимум будет название раздела, и короткий список основных функций, который в нем, чтобы глазами можно было сразу понять что внутри