Грубо говоря, чтобы проект был устойчив и развивался, нужно чтобы при увеличении количества чатов доходы росли параллельно с расходами. А у нас за год при росте с 40 тысяч чатов до 75 тысяч активных доходы выросли на 10% а расходы на 100%
Сделайте норм цену и будет у вас бабло и все будут довольны)