имхо это технически тянет на весьма суровое решение, хз как это делать nocode. Все эти чаты надо где-то хранить и т.д. Мы пытались когда-то сделать что-то подобное у себя в проекте, но мы работали с обычными русскми пользователями и все заканчивалось тем что они игонрировали платформу и решали все в мессенджерах/по почте/ по телефону
Так это и есть смысл продукта, дабы покрыть все технические задачи мессенджера. Клиенту нужно только заплатить немного долларов и установить наш виджет