Там есть встроенный конструктор отчётов, но он не совсем для 'менеджеров'. По постановке реально похоже на BI систему. Но там тонкости в совместимости с Pg/CH, стоимости, юзабилити и т.п.
Печатные формы - это примерно как ворд в гугл.докс, только еще с возможностью связывать разные части документа с типами\данными из системы. Пользователь создает себе в таком "ворде" документ "акт осмотра" с табличками, полями, местами под печать, подписи, с местом под номер документа наверху, колонтитулами и т.д. и сохраняет. А потом, когда ему нужно проверить "транспортное средство", он печатает готовый акт именно по этой машине и ему остается только галочки проставить и подписать.
(при этом обучить пользователей пользоваться вордом и слиянием не вариант, слишком сложно)