Тут не custdev нужен, а marketing. Один простой вопрос "в чем мы настолько лучше конкурирующих решений, что нас предпочтут покупатели?".
Сейчас все это выглядит так, что бирка проигрывает примерно всем - операторам - по удобству, а другим туристическим симкам и локальным симкам - по ценам.