как страшно жить. :(

Админы, запиньте цели и правила группы пожалуйста, непонятно, что тут можно, что нельзя, и какая цель — только каздев обсуждать, или искать респов тоже можно?

👍

Странно искать «респов» среди тех, кто ищет «респов». Вероятность, что кто-то здесь возьмёт и приведёт нужного человека минимальна

Почему?
Разве как инструмент для количественного исследования, анкетирование не может подтвердить какие-либо гипотезы?

полезны, но не там где вопросы мы придумываем сами.

Для красивого отчета руководству подходит.
Но я не видел ни одного удачного продукта, который бы спроектировали по результатам онлайн-анкетирования.

не все онлайн анкетирование одинаково бесполезны ;)

Глеб, вы сейчас  рассуждаете "не читал, но осуждаю". Вы хоть в анкету то загляните, откроете для себя последние два вопроса, может перестанете снобствовать. Никто не говорит, что только ОДНОГО АНКЕТИРОВАНИЯ достаточно для проектирования продукта.

«Please describe your Dream Bank» - и полетела душа в рай )

А чем вам не хватило markswebb report? Что такого вы хотите узнать на случайной, но искушённой аудитории?

что эта аудитория думает,

Во вводной идет подмена понятий «заботиться» и «проверять»

Ну это точно не кастдев, вам в классические социологические исследования ни о чём

Эта группа для обмена экспертизой в Customer Development — делитесь своими трудностями, вопросами, находками, инсайтам о технологии

Хорошо

У меня вопрос по кастдев у, я правильно поняла, что а) лучше продукту или овнеру делать его самому и аутсорсить его  кому то не очень хорошая идея
Б) в книге Спроси маму написано, что надо держать конспирацию и притворяться аспирантами-исследователями, а не бизнесменами, вы реально так делаете? Или знаете кого-то, кто так делает?
В) само по себе интервью и опрос лучше проводить в форме обычного общения, а не официального интервью, кто что думает на эту тему? Насколько это критично?

а) можно аутсорсить, но смотреть на кейсы и участвовать в процессе (овнеру всегда полезно)
б) чушь
в) критерии успешного интервью - его объем и полезность. будет это официальной встречей либо разговор "по душам", зависит от респондента. Важно помнить, что все мы люди. )

а) абсолютли самому. на начальных этапах только владелец продукта должен проводить кастдев, потому что именно он знает как разворачивать беседу в случае новых нюансов и тд. Аутсорсеры будут отрабатывать скрипт (в утрированном случае) либо, сами того не хотя, обрубать часть инфы
б) имхо, это крайность. более того, сам сталкивался с тем, что люди более благосклонно относятся именно к владельцу будущего продукта, чем к обычному исследователю. особенно если говорить о нашей ментальности, то славяне любят возносить (даже самопровозглашенных) директоров и иже с ними.
в) всегда работает правило "быть приятным собеседником". Плюс, нужно отталкиваться от аудитории. Если вы кастдевите владельцев мелкого бизнеса, просто рядовых сотрудников - скорее всего излишне формальное интервью их оттолкнет или, хотя бы, смутит и обрежет часть инфы. Если же ваша аудитория из топ-100 forbes, то, сами понимаете, "шутки за 300", так сказать, тут не к месту 🙂

У меня простая старая рекомендация для разговоров — задавайте вопросы по одному