Хм, почему бы при возникновении ошибки на стороне енпф прямо не указывать об этом и выводить номер телефона их службы поддержки (если таковая есть. 🤔
Вопрос был в том, что нам нужно было разграничить зоны ответственности. Если проблемы на стороне ЕНПФ, то так и было. Мы зафиксировали и дали поручению НИТу отработать на техническом уровне. В случае недоступа, думаю они и так обратятся по номеру в Енпф. В другой раз разумно конечно и номер тех.поддержки указать. Спасибо