На основе анализа разных сценариев хорошо известно, что программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия ( enterprise resource planning - ERP) часто изменяет выполнение всех бизнес-операций в организации, чтобы они соответствовали функциям системы ERP. Общую стоимость владения системой ERP невозможно вычислить в терминах стоимости лицензии и ее поддержки. Реорганизация и разрушение бизнеса может стоить намного дороже, чем два эти материальных фактора. Аналогичная ситуация складывается, когда команды разработчиков программного обеспечения навязывают бизнесу функции нового программного обеспечения.